帮助与政策
在本店下单时的付款、取消和配送方式。
订单付款
- 订单从您的钱包支付。请通过转账充值,我们核对转账后即会入账。
- 中国商品:低于 ¥2,000.00 的订单需支付 50% 定金,¥2,000.00 及以上的订单需预先全额付款。
- 剩余款项连同运费,在我们的物流伙伴称重包裹后支付。全部付清后包裹才会离开中国。
- 缅甸库存商品:下单时连同配送费全额付款。
取消订单
- 在我们向卖家购买商品之前,您可以在订单页面取消。
- 下单后 24 小时内取消,可退回您支付的全部款项。之后将扣除预付款的 10% 作为手续费。
- 商品购买后,需卖家同意退货才能退款。请联系我们,我们会询问卖家。
- 如果卖家无法供货,我们会取消订单并退回您支付的全部款项。
- 缅甸库存订单在打包前可免费取消。
- 退款将退回您的钱包。
配送与跟踪
- 中国商品从卖家处购买,由我们在中国的物流伙伴检验并称重,然后运往缅甸并送货上门。
- 缅甸库存商品的配送费为 MMK 3,000。
- 订单页面会显示订单的每个步骤,以及物流伙伴提供的货运动态。